1. Algemeen

Bedankt voor je interesse in Two4one, naast dat wij een community vormen is het belangrijk dat wij onze verwachtingen, rechten en plichten met jou delen als consument. deze algemene voorwaarden is geldend voor iedere aanbieding, offerte en/of overeenkomst die gesloten is tussen Two4one en de consument. Deze algemene voorwaarde blijft van kracht op alle overeenkomsten met Two4one voor uitvoering waarbij derden bij betrokken zijn.

2. Toepasselijkheid.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor alle producten die two4one aanbied op zijn online webshop en sociale media. De algemene voorwaarden zijn van toepassing bij het plaatsen van een bestelling zowel online als offline. Je kunt geen bestellingen plaatsen voor bedrijfs-commerciële of zzp activiteiten. Er worden geen commerciële btw-facturen voor zakelijk gebruik opgemaakt, tenzij hier uitsluitend op schrift een samenwerking is vastgesteld.

3. Product informatie & aanvaarding

3.1 Two4one ontwerpt en creëert, verkoopt kleding, modeaccessoires/ sieraden en lifestyleproducten voor kinderen, dames, heren onder de label two4one.

3.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen die verkocht worden op afstand (telefonisch en -/ of via de website).

3.3 U dient juridisch bekwaam te zijn om akkoord te kunnen gaan met de algemene verkoopvoorwaarden.

3.4 Bij het aanvaarden van de algemene voorwaarden gaat u ook akkoord met de privacyverklaring.

4. Bevestiging van bestellingen & PRIJZEN

4.1 Benodigde informatie bij het kiezen van de leveringswijze dient accuraat en naar waarheid worden verstrekt. E-mailadres, voornaam en familienaam, adres, postcode, stad, telefoonnummer, leveringswijze, land van levering, leveringsadres of adres van winkel waar u de bestelling wilt ophalen. Betalingswijze en betalingsinformatie.

4.2 U dient de bestelling te controleren voordat u deze bevestigd. Door de betaling te voldoen, plaats u definitief een bestelling voor het artikel of voor de artikelen in uw winkelmand.

4.3 De artikelen zullen op de site in euro’s worden weergegeven inclusief alle belastingen exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden afzonderlijk weergegevens vooraleer de bestelling geplaatst wordt.

4.4. Prijzen van de dag die zijn van kracht op de datum van de bestelling.

4.5. Bij artikelen die korting bevatten, is het alleen mogelijk het artikelen te ruilen tegen de aankoopwaarde of u ontvangt uw geld terug tegen aankoopwaarde.

5. Levering en verzending

5.1 De bestellingen kunnen met hun bestelling laten leveren door een van drie grootse postleverancier (PostNL/DHL/DPD). Two4one hanteert de levertijd die de postleverancier aangeeft.

5.2. De bij de bestelling, ziet de consument direct de levertijd van de gekozen postleverancier. Mocht er geen levertijd worden aangegeven zijn, hanteert two4one een maximale levertijd van 14 werkdagen na bevestiging bestelling.

5.3 Two4one is verzekerd en zal bij verlies van pakket een onderzoek laten starten door PostNL. Na onderzoek zal de klant op de hoogte worden gehouden en zal er schriftelijk (per mail) worden gecommuniceerd over het vervolgproces tevens oplossing.

5.4 de klant heeft wettelijk 14 dagen bedenktijd, en kan zich beroepen op zijn herroepingsrecht.

5.5 De klant moet zich ten allentijden zijn of haar klacht / claim via het klachten/claim formulier kenbaar maken.

5.6 De klacht / claim zal niet in behandeling worden genomen als de klachten/claimprocedure niet word gevolgd.

6. Retourbeleid & Klachten/claim procedure

6.1 Voor je retour vlot te laten verlopen, dien je een retour-formulier in te vullen in tweevoud.

6.2 De kosten van het retour dien jezelf te voldoen.

6.3. Voor klachten en claim verwijzen wij je naar onze klachten en claim formulier.

6.4 Bij bevestiging van retour, streven wij terugbetaling binnen 10 werkdagen te verwerken, of u ontvangt een tegoedbon.

6.5 Two4one accepteert alleen een retour bij de volgende punten:

1. De label dient nog bevestigd zijn aan het artikel

2. Er mogen geen vlekken / beschadiging/ geurtjes aan de kleding zitten

3. Bij schade dien je bewijs te sturen dat betreft een productiefout

4. Het artikel dient ongedragen te zijn.

7. Garantie & Aansprakelijkheid

7.1 Als er gebreken vertonen aan de de gekochte goederen, zal Two4one de wettelijke garantievoorschriften naleven.

7.2 Bij goederen waarbij er sprake is van transportschade, kun je deze terugsturen met de bijgevoegde retourlabel.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 Two4one behoudt het eigendomsrecht op alle artikelen, totdat de aangewezen persoon het product fysiek in bezit neemt.

8.2 De artikelen waarop een eigendomsvoorbehoud rust, mogen niet doorverkocht worden tenzij dit door Two4one vooraf schriftelijk is ingestemd met een dergelijke wederverkoop.

9. intellectueel eigendomsrechten

9.1. Two4one is de eigenaar van de domeinnaam van de website

9.2. Het gehele website, alsmede de onderdelen ervan in het bijzonder tekst, bewegende items, foto’s, video’s, illustraties, tekeningen, grafische weergaven, logo’s ect. Zijn creatieve werken die onder het eigendom vallen van two4one.

Two4one heeft als enige toestemming om genoemde intellectuele eigendom en gerelateerde persoonlijkheidsrechten, merken, creatieve werken, gegevensbestanden, interpretaties en

beeldrechten te gebruiken als opdrachtgever, of met een formele toestemming.

9.3 Quintana behoudt het recht een vervanger te mogen laten invallen in overleg met de opdrachtgever. Bij overmacht kan de opdrachtgever geen aanspraak maken op enige vergoeding, die van enig ontstane schade waaronder doch niet uitsluitend inkomstenderving.

Bij het gebruiken van de hele en-of gedeelte van de website of het downloaden, reproduceren, overdragen, representeren of verspreiden dan eigen behoefte en met een niet-commercieel doel is strikt verboden. De partij zal verantwoordelijk gesteld worden voor inbreuk op het intellectueel eigendom, met betrekking tot overtreding van auteursrechten.|

10. Aansprakelijkheid

Two4one streeft erna toe om de juistheid en de updates van informatie die op de website wordt gepubliceerd naar beste vermogen te garanderen. Two4one behoudt zich het recht om inhoud op elke moment en zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren.

10.1 Two4one kan niet aansprakelijk worden gehouden voor het volgende:

a. Onnauwkeurigheid, fout en weglating met betrekking tot de informatie die op de website beschikbaar.

b. Alle schade die voortkomt uit geautomatiseerde inbreuk door derde, waardoor informatie die beschikbaar is op de website wordt gewijzigd.

c. Directe en of indirecte voortvloeiend uit overmacht: burgeroorlog – Opstand – Rellen – Natuurrampen wanprestaties en overmacht van toeleveranciers bezorgers of derde. – Onverwachte stroom, elektriciteit, internet, computer, telecom storingen – computer virussen – staking – overheidsmaatregelen – onvoorziene vervoersproblemen – slechte weeromstandigheden en werkonderbrekingen.

Indien zich een overmacht situatie voordoet waardoor Two4one één of meer verplichtingen naar de consument niet kan nakomen, dan worden die verplichten opgeschort totdat two4one weer aan zijn verplichtingen kan voldoen.

Mocht Two4one aansprakelijk worden gesteld voor directe schade, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het declaratiebedrag. Althans het gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

10.2 Wat wordt verstaan onder directe schade: de eventuele gebrekkigheid aan de geleverde producten van Two4one waarbij redelijke kosten zijn gemaakt, Tenzij deze niet aan toegerekend kunnen worden.

10.3 Two4one zal niet aansprakelijk zijn voor kosten, schaden en interesten die mochten ontstaan als indirecte of directe gevolg van: overmacht Daden/nalatigheid van de consument en derde betrokkenen.

11. Geschillen

Bij geschillen zullen deze voor gaan aan de daartoe bevoegde rechter in de vestigingsplaats van two4one

Op elk overeenkomst zal het Nederlands recht van toepassing zijn.

Opgesteld op 01 maart 2024 – Algemene voorwaarde versie 1 – 2024