1. Retourbeleid & Klachten/claim procedure

1.1 Voor je retour vlot te laten verlopen, dien je een retour-formulier in te vullen in tweevoud.

1.2 De kosten van het retour dien jezelf te voldoen.

1.3. Voor klachten en claim verwijzen wij je naar onze klachten en claim formulier.

1.4 Bij bevestiging van retour, streven wij terugbetaling binnen 10 werkdagen te verwerken, of u ontvangt een tegoedbon.

1.5 Two4one accepteert alleen een retour bij de volgende punten:

1. De label dient nog bevestigd zijn aan het artikel

2. Er mogen geen vlekken / beschadiging/ geurtjes aan de kleding zitten

3. Bij schade dien je bewijs te sturen dat betreft een productiefout

4. Het artikel dient ongedragen te zijn.

2. Garantie & Aansprakelijkheid

2.1 Als er gebreken vertonen aan de de gekochte goederen, zal Two4one de wettelijke garantievoorschriften naleven.

2.2 Bij goederen waarbij er sprake is van transportschade, kun je deze terugsturen met de bijgevoegde retourlabel.